Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Nous sommes fières de vous offrir la livraison gratuite !
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt.
Veuillez noter que pendant les jours fériés et les périodes de soldes, le traitement de votre commande peut prendre plus de temps.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi.
Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la date de commande et expédiées le lendemain du jour de traitement.
Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.
Une fois la commande passée, nous ne pouvons pas l'annuler ; si vous devez modifier les informations de livraison, contactez-nous dans les plus brefs délais.
Une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être apportée.
Combien de temps vais-je attendre ma commande ?
Une fois votre commande passée, comptez 1 à 3 jours ouvrés pour son traitement.
Le délai de livraison varie ensuite en fonction de votre localisation.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir afin de garantir une sécurité maximale.
Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par pays :
• Europe : 7 à 14 jours ouvrés
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés
• Canada : 7 à 16 jours ouvrés
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrés
• Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrés
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrés
Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que d'habitude. La livraison peut alors prendre jusqu'à 40 jours ouvrés.
Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravies de vous aider à résoudre tout problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez consulter l'état de votre commande en temps réel et rester informée de l'avancement de la livraison.